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以客戶為主體　創(chuàng)造客戶價(jià)值
服務(wù)是一種文化，也是一種價(jià)值。在上海隆進(jìn)，服務(wù)不僅僅代表一種制度、程序，它已經(jīng)融入我們的企業(yè)經(jīng)營管理中，為所有員工接受和奉行。我們秉承“以客戶為主體”的經(jīng)營理念，本著服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的宗旨，竭誠為您提供全方面的客戶咨詢及產(chǎn)品應(yīng)用專家級(jí)服務(wù)。

對客戶的承諾負(fù)責(zé)
急客戶所需，先客戶所想。我們提供標(biāo)準(zhǔn)化、多元化服務(wù)。我們將對您的需求給予及時(shí)到位的支持和服務(wù)。優(yōu)良的產(chǎn)品，具競爭力的價(jià)格，是公司營銷體系的前鋒，及時(shí)周到的售后服務(wù)則是不可或缺的后衛(wèi)。我們的宗旨是保障用戶權(quán)益，提供產(chǎn)品附加值，公司向所有用戶承諾以下服務(wù)：
1. 完全按照用戶要求提供產(chǎn)品。
2. 保證產(chǎn)品質(zhì)量符合用戶要求。
3. 及時(shí)處理用戶投訴。
4. 針對用戶產(chǎn)品提供技術(shù)咨詢及支持。
5. 24小時(shí)服務(wù)熱線，為客戶隨時(shí)提供、跟蹤各類產(chǎn)品信息。
6. 合理化建議，根據(jù)用戶實(shí)際情況提供相關(guān)產(chǎn)品資料，避免原材料浪費(fèi)，跟蹤產(chǎn)品使用信息。
7. 出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異議，客戶服務(wù)人員在收到投訴5日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，分析問題原因，進(jìn)行合理處理。